Wir sammeln Vorschläge zur Optimierung bzw. Prozessabbildungen in CrewBrain (sei es für die Desktopversion oder die mobile App), priorisieren sie und setzen sie schrittweise um. Dieser Prozess soll über die Roadmap transparent gestaltet werden. Ebenso bieten wir dadurch direkte Einflussmöglichkeit durch Voting für Themen.
¶ Prozess
Um die Themen sinnvoll und für alle Kunden zielführend umzusetzen, erfolgt die Bearbeitung der Anfragen in den folgend beschriebenen Schritten:
¶ Eingang
Die Admins und berechtigte Benutzergruppen des Kundenunternehmens können im Unternehmensaccount im Bereich Verwaltung > CrewBrain.com > Roadmap Themenvorschläge einreichen. Diese werden dann hinterlegt, um anschließend in die Roadmap als Vorgang aufgenommen zu werden. Hier erfolgt die genaue Definition des zu lösenden Problems. Wenn ein Thema in einer ähnlichen Art schon vorhanden ist, wird das Thema einem bestehenden Vorgang zugeordnet. Eine Rückmeldung erfolgt via Nachricht, die die Vorgangsnummer zur Roadmap enthält, welche dann im Bereich Verwaltung > CrewBrain.com > Roadmap eingesehen und verfolgt werden können.
¶ Evaluation
Informationen und Bewertungen sammeln
Die Admins und berechtigte Benutzergruppen des Kundenunternehmens können im Unternehmensaccount im Bereich Verwaltung > CrewBrain.com > Roadmap vorhandene Themen einsehen, diese kommentieren und für diese voten. Dadurch ist es uns möglich die Themen und deren Umsetzung zu priorisieren und auch weitere Einblicke von weiteren Kunden zu dem Thema zu erhalten um eine möglichst große Basis für die Ideenentwicklung zu haben.
¶ Concept
Ideen für Lösungen entwickeln, Designs entwerfen und erstes Feedback holen
Sind alle Informationen eingeholt und das Thema hat durch die Bewertung eine hohe Priorität erreicht und Kapazitäten für die Umsetzung des Themas sind in perspektivisch gegeben, werden iterativ Ideen erzeugt. Ggf. wird mithilfe des Mock-Ups ein erstes Kundenfeedback eingeholt, so dass wir sicherstellen, dass unsere Lösung den Kunden weiterhilft.
¶ Development
Weitergabe in die Entwicklung
Das Thema mit den entsprechenden Vorgaben aus dem Design wird in die Entwicklung gegeben und hier in einem entsprechenden Prozess umgesetzt. Die zeitliche Dauer sollte im Optimalfall der Aufwandsschätzung entsprechen, kann aber bei der Entwicklung nochmal neu definiert werden.
¶ Waiting for Release
Das Thema wurde in der Entwicklung umgesetzt, wird jedoch noch nicht veröffentlicht bzw. ist Teil eines größeren Umbaus und deswegen noch nicht in der nächsten Version enthalten.
¶ Next Update
Ist ein Thema erfolgreich umgesetzt worden, wird es mit dem nächsten Update ausgeliefert.
¶ Implemented
Das Thema ist erfolgreich umgesetzt und in der Software nutzbar.
¶ Maybe later
Die Themen sind interessant, werden aber aufgrund von zu hoher Komplexität, Unwirtschaftlichkeit oder geringer Nachfrage im Moment nicht in Betracht gezogen.
¶ Archive
Das Thema wird, aufgrund eines praktikablen Workarounds oder weil die Umsetzung für uns nicht möglich oder zielführend ist, nicht umgesetzt.
¶ Voting
Jedem Unternehmen steht pro Thema standardmäßig eine Stimme zu. Diese kann so lange wieder entfernt werden, so lange das Thema im Staus Gathering steht.
Zusätzlich hat jedes Unternehmen 3 Super-Votes, welche frei verteilt werden können. Diese können ebenso so lange wieder entfernt werden, solange das Thema im Status Gathering steht. Wird ein Thema abgeschlossen, werden dem Unternehmen, die auf das Thema gesetzten Super-Votes, dem Kontingent zurückgeschrieben.
¶ Priorisierung
Basierend auf der Aufwandsbewertung, der Komplexität und der Anzahl der Stimmen aus dem Voting errechnet sich ein Wert an welchem wir die Tickets versuchen sinnvoll zu priorisieren.
¶ Erläuterungen
¶ Aufwandsbewertung
Es gilt zu beachten, dass es sich um eine Richtlinie handelt, von der individuell bei Themen zur Beurteilung abgewichen werden kann.
| Personal | Zeit | |
|---|---|---|
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noch keine Bewertung erfolgt | noch keine Bewertung erfolgt |
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ein Entwickler | weniger als ein Tag |
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ein Entwickler | weniger als eine Woche |
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mehr als ein Entwickler | weniger als eine Woche |
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mehr als ein Entwickler | weniger als einen Monat |
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mehr als ein Entwickler | mehr als einen Monat |
¶ Roadmap Status
| Status | Erläuterung |
|---|---|
| Evaluation | Weitere Information und Bewertungen von anderen Kunden werden über die Roadmap in der Verwaltung eingeholt. |
| Concept | Probleme sind komplett erfasst und Lösungen werden in Form Designs erstellt und getestet. |
| Development | Probleme sind komplett erfasst und Lösungen sind in Form fertiger Designs erstellt und ggf. getestet. Das Thema wird der Entwicklung übergeben. |
| Waiting for Release | Die Entwicklung wurde schon umgesetzt, wird jedoch noch nicht veröffentlicht bzw. ist Teil eines größeren Umbaus. |
| Next Update | Das Thema wird mit dem nächsten Update veröffentlicht. |
| Implemented | Das Thema wurde veröffentlicht. |
| Maybe later | Das Thema ist interessant, wird aber aufgrund von zu hoher Komplexität, Unwirtschaftlichkeit oder geringer Nachfrage im Moment nicht in Betracht gezogen. |
| Archive | Das Thema wird, aufgrund eines praktikablen Workarounds oder weil die Umsetzung für uns nicht möglich oder zielführend ist, nicht umgesetzt. |